Microsoft ofrece mejoras con Office 2003 Service Pack 1 Microsoft ofrece mejoras con Office 2003 Service Pack 1
    Los clientes de Microsoft Corp. comenzaron a descargar Microsoft Office 2003 Service Pack 1 (SP1), el cual proporciona mejoras constantes en confiabilidad y desempeño para Microsoft Office System, así como nuevas funciones para Microsoft Office OneNote 2003 y Microsoft Office InfoPath 2003. Con Office 2003 SP1, los clientes pueden desarrollar más fácilmente soluciones basadas en InfoPath; crear, organizar y compartir notas más eficientemente en OneNote; e incluso tener más confianza en la implementación de la versión más confiable y segura nunca antes lanzada de Microsoft Office.

    "Microsoft en verdad escucha a sus clientes", comentó Teresa Grote, directora de información en Dinsmore & Shohl LLP, un bufete de abogados en Cincinnati. "Hemos trabajado muy de cerca con Microsoft para sugerir mejoras en seguridad y nuevas funciones de medios para OneNote. Nos emociona ver que las funciones que sugerimos se incluyeron en el SP1, y esperamos que éstas contribuyan a incrementar la productividad de nuestro personal y a mejorar el producto de su trabajo".

    Los socios están aprovechando la presentación del SP1 para crear soluciones basadas en Office para sus clientes. "Office 2003 Service Pack 1 ilustra el compromiso de Microsoft con la innovación basada en sus socios y los comentarios de sus clientes", expresó Steve Myerow, presidente de Texcel Systems Inc., un proveedor de herramientas de conversión de formas. "Me complace ver que las mejoras a InfoPath incluídas en el SP1 reflejen tantas de nuestras solicitudes directas. Utilizando nuestra nueva versión de FormBridge para InfoPath basada en SP1, los clientes obtendrán enormes beneficios gracias a la habilidad de reproducir formas más complejas en InfoPath."

    Las herramientas de conexión con clientes aseguran que Office continúe cumpliendo con las necesidades de sus clientes
    Desde los primeros pasos en el proceso de pruebas beta de Microsoft Office System, Microsoft ha estado reuniendo información técnica y comentarios de los clientes mediante una innovadora combinación de herramientas de reporte de errores Microsoft, Office Online y el Programa de Mejoramiento de la Experiencia de los Clientes. Estas herramientas de conexión con los clientes han permitido a Microsoft identificar y asignar prioridades a los principales problemas de los clientes antes de lanzar Microsoft Office System en octubre, así como identificar e implementar mejoras adicionales al SP1. Microsoft utiliza estas herramientas para asegurar que Office continúe resolviendo las necesidades de los clientes por contar con mejor desempeño y confiabilidad.

    "Gracias a los comentarios de nuestros clientes y las herramientas de conexión, hemos dado enormes saltos con Microsoft Office System para continuar mejorando la confiabilidad de los productos a través de cada nueva versión", explicó Steven Sinofsky, vicepresidente senior de Office en Microsoft. "Durante el lanzamiento en octubre, los clientes ya estaban experimentando un incremento en el tiempo promedio entre un error y otro de casi siete veces en comparación con la versión beta. Pero no nos detuvimos ahí; con el SP1, hemos mejorado la confiabilidad del producto aún más actuando sobre los principales problemas que afectan el desempeño del producto".