Problemas con Speedy y Fibertel/Flash
Cualquier proveedor de Internet del mundo puede presentar un servicio defectuoso en cualquier país del mundo: no están obligados a ser perfectos. Aunque sí sería deseable que brindaran servicios buenos. Para alguien que trabaja por Internet en Argentina, 5 días sin el servicio es simplemente intolerable.
Speedy dejó de funcionar misteriosamente ayer jueves por la tarde. Llamé al servicio de atención al cliente y help desk 0800 333 7733. Marcando 0 me dio rápidamente con un "representante", es decir, un trabajador que la empresa pone como representante y que posteriormente nos permitirá evaluar con un puntaje desde totalmente insatisfechos a totalmente satisfechos… no quisiera estar en ese puesto, verdaderamente, tampoco en esta empresa.
Dentro de todo, hay una buena noticia: los trabajadores de Speedy parecen buenas personas y eficaces, eso sí, la empresa es un desastre. Ha vendido mucho más de lo que puede soportar como infraestructura y ya muchas cosas comienzan a fallar. Mis amigos que tienen Speedy se quejan muy seguido por cortes en el servicio, bajo ancho de banda y promesas de planes que luego no existen.
Pasaré a detallar mi desventura con esos proveedores de servicios de Internet.
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Hola, yo vivo en Tandil y hace un par de dias tambien speedy anda demasiado mal, :S se pierde la conexion muy facilmente a cada rato! y cada dos por tres debo reiniciar el router!! espero que solucionen todo pronto porque por lo que se paga por internet aca no vale la pena el servicio que brindan!
Saludos!
Saben que yo estoy experimentando desde hace mas de 1 semana un lentitud insoportable en el ancho de banda del servicio, realmente es un lastima que el problema no sea solo en mi pais, soy de Chile y al ver que el problema tambien esta en otras partes del mundo ya me da para pensar en cambiar el proveedor de internet.
Por favor alguien que me escuche. Hace casi dos meses que telefonica / speedy me estan mintiendo que van a arreglar el servicio y no lo hacen Como hago para ser escuchada y respetada , encima me dicen que tengo que pagar la factura por el servicio que no me estan dando
Gracias Alicia
Lo mejor es siempre ver que proveedores funcionan bien por la zona en la que uno esta para contratar banda ancha, en mi caso tengo speedy hace ya 2 años y siempre anduvo bien.
http://web.telefonica.com.ar/online/portal/inicio/hogares/internet-speedy